水电网开通
基本介绍
在美国，部分公寓会将水、电、网络等费用包含在房租中，但在多数情况下，这些服务需要由租客自行开通并按月缴费。因此，在入住前了解各项费用的承担方式非常重要。
水费账户开通
在马萨诸塞州，传统上房租通常包含冷水费用。但根据近年来更新的相关法规，房东在满足条件的情况下（如为每个单位单独安装水表），可以将水费改为由租客自行承担。不过在实际情况中，由于水费整体较低，大多数公寓及房东仍会将水费包含在房租中。因此，通常情况下无需单独开通水费账户，具体仍需以租约条款为准。
网络办理
对于大多数人来说，稳定的网络是日常生活中不可或缺的一部分。通常情况下，公寓及房东并不会将网络费用包含在房租中，因此网络的开通与缴费需要由租客自行完成。
在马萨诸塞州，较为常见的网络供应商包括 Comcast 旗下的 Xfinity。近年来，主打仅提供网络服务、价格相对灵活的 Starry 也逐渐成为留学生群体中的热门选择。
Comcast 提供多种套餐选择，包括单独网络服务以及网络与电视组合套餐，不同网速对应不同价格，可根据自身需求进行选择。如需开通或对套餐选择有疑问，也可联系我们获取协助。波士顿无忧安家作为 Comcast 指定服务网点，可提供中文支持及相关优惠方案，帮助您更便捷地完成网络办理。
Starry 作为近年来兴起的网络服务商，提供简洁的单一网络套餐，约为每月 $50，包含税费、路由器及安装费用，提供约 200 Mbps 网速。无需签订绑定合约，整体设置简单，较适合留学生群体。Starry 与无忧安家保持紧密合作，如需了解具体套餐或预约安装时间，欢迎联系我们获取更多信息与协助。
电费账户开通
电费账户需要由新住户在入住当日或提 前联系相关电力公司完成登记。若未及时开通，可能会被中断供电，而恢复服务通常需要1–2天时间。因此，即使曾开通过账户，也需在新地址重新登记并按时缴费。
在波士顿地区，常见的电力公司包括 National Grid 和 Eversource，具体由房东指定。
National Grid 开户流程
01
联系客户
拨打 National Grid 客服电话即可申请开通电力服务。如持有 SSN（Social Security Number），也可选择在线开通；若没有 SSN，可能需要缴纳一定押金。
拨打电话前建议准备好相关信息，包括姓名、联系电话、新住址、供电开始日期（通常为租约开始日期）、邮箱地址，以及公寓提供的电表号（Meter Number）。如无电表号，一般也可正常办理。
02
语音转接
拨通电话后，系统会先进入自动语音服务。根据提示说明需求为开通服务（Start a Service），随后根据实际情况选择开通新服务或搬家后更换地址等，并选择所在州马萨诸塞州（Massachusetts）。完成以上步骤后，系 统将为您自动转接至人工客服。
03
提供信息
接通人工客服后，可说明自己是国际学生（International Student），并申请开通电力服务（Start an Electric Service）。随后根据客服提示，提供姓名、联系电话、新住址、供电开始日期以及邮箱等信息。
客服可能会询问电表号。如公寓并未提供，可如实说明，通常仍可继续办理；若无法继续，可向公寓确认后再重新办理或接续流程。
04
身份验证
完成信息登记后，客服会提供一个 Customer Number。请注意，这不是正式的 Account Number，但后续邮件验证身份时需使用，请务必妥善保存。
随后客服会需要您将两种身份证件及其他资料发送至指定邮箱完成身份验证。建议提前说明国际学生身份，并确认可接受的证件类型。通常可使用护照和学生证，具体以客服说明为准。
05
发送验证
接下来需要通过邮件完成身份验证。发送邮件时，请包含以下信息：电话中提供的 Customer Number、两种身份证件、新住址、供电开始日期、联系电话，以及电表号（如有）。
通常在下一个工作日，会有工作人员回电再次核实信息。确认无误后，将为您提供 Account Number，即电力账户号码。在2–3个工作日内，您还将收到开通确认邮件。
06
完成开通
收到确认电话或邮件后，可向客服咨询如何在官网注册账户。如无 SSN，建议提前确认注册过程中是否有其他注意事项。
完成注册后，即可按每月账单缴费。一般建议绑定银行账户进行自动支付，更加便捷。
Eversource 开户流程
01
联系客户
拨打 Eversource 客服电话即可申请开通电力服务。如持有 SSN（Social Security Number），也可选择在线开通。
拨打电话前建议准备好相关信息，包括姓名、联系电话、新住址、供电开始日期（通常为租约开始日期）、邮箱地址，以及公寓提供的电表号（Meter Number）。如无电表号，一般也可正常办理。
02
语音转接
拨通电话后，系统会先进入自动语音服务。Eversource 采用按键式语音系统，无需语音输入。在Main Menu之后根据提示依次选择4 Moving or Updating your account information 和1 Start an Account。随后将转接至人工客服协助办理。
03
提供信息
接通人工客服后，可说明自己是国际学生（International Student），并申请开通电力服务（Start an Electric Service）。随后根据客服提示，提供相关信息。
客服可能会询问电表号。如公寓并未提供，可如实说明，通常仍可继续办理；若无法继续，可向公寓确认后再重新办理或接续流程。
04
身份验证
与 National Grid 不同，Eversource 不会提供 Customer Number，也无需通过邮件提交材料。相关身份证件及信息可直接在网站上传完成验证。建议在电话中说明国际学生身份，并确认可接受的证件类型后再进行提交。通常可使用护照和学生证，具体以客服说明为准。
05
上传验证
可通过此网址或搜索 Secure Doc Upload Eversource（选择非广告链接）进入上传页面。按提示填写并上传资料：在 Please select type of document 处选择 Proof of ID；在 Are you a residential customer 处选择 YES；随后填写姓名及新住址，并在 Note 处填写 Proof of ID for + 姓名；在 File Name 处上传身份证件。
06
完成开通
提交后，一般会在1–2个工作日内收到 Eversource 的确认邮件。收到确认电话或邮件后，可向客服咨询如何在官网注册账户。如无 SSN，建议提前确认注册过程中是否有其他注意事项。
完成注册后，即可按每月账单缴费。一般建议绑定银行账户进行自动支付，更加便捷。